為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，申論熱點(diǎn)解讀“加強(qiáng)監(jiān)管 規(guī)范預(yù)付卡消費(fèi)”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)背景】
《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)2022年6月1日正式施行?！稐l例》為誘導(dǎo)辦卡、商家關(guān)門跑路、退費(fèi)維權(quán)無門等一系列單用途預(yù)付卡消費(fèi)問題套上了法律“緊箍咒”。
該條例的施行將為預(yù)付卡消費(fèi)套上“緊箍咒”，促使其在法治軌道上運(yùn)行，也有利于保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)良好的市場秩序。
【公考角度解讀】
【綜合分析】
所謂單用途預(yù)付卡，就是花一次錢，購買一段時間的服務(wù)。這種消費(fèi)方式的優(yōu)勢在于能夠有效地促進(jìn)消費(fèi)、繁榮市場。一方面，消費(fèi)者可以獲得讓利打折、項(xiàng)目贈送等實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠，還省去了每次支付的麻煩;另一方面，商家可一次性預(yù)收顧客定額款項(xiàng)，相當(dāng)于擁有了固定的客源。
然而，伴隨著消費(fèi)者便利、折扣與商家促銷的同時，也出現(xiàn)一些問題：商家承諾的服務(wù)不符合預(yù)期、消費(fèi)者辦卡后無法進(jìn)行退卡、維權(quán)困難等，還有一些商家在經(jīng)營困難或其他原因跑路導(dǎo)致消費(fèi)者損失。而預(yù)付卡所應(yīng)有的范圍也非常廣泛，包括餐飲、健身、日用品購買等，與居民生活息息相關(guān)，切實(shí)關(guān)乎消費(fèi)者的權(quán)益和老百姓的生活。
《條例》中明確規(guī)定，消費(fèi)者自購買預(yù)付卡之日起7日內(nèi)未兌付商品或者服務(wù)的、經(jīng)營者未按照約定提供商品或者服務(wù)的，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者退卡或退回預(yù)收款余額。同時，要求建立預(yù)收資金存管制度，納入存管管理的經(jīng)營者須將符合規(guī)定要求的預(yù)收資金存入專用存管賬戶并按照規(guī)定方式方可支取。就是對預(yù)付卡問題的重拳出擊。
【參考對策】
規(guī)范預(yù)付卡消費(fèi)，還需要多方參與共同努力：
1.監(jiān)管部門要強(qiáng)化日常監(jiān)管，暢通監(jiān)督舉報渠道，及時依法處理各種預(yù)付卡消費(fèi)問題;要不斷完善相關(guān)細(xì)則，并暢通法律維權(quán)途徑，適當(dāng)提供法律援助，幫助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益;
2.商家要不斷增強(qiáng)社會責(zé)任意識，規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，把心思用在給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;
3.消費(fèi)者要樹立正確的消費(fèi)觀念，理性判斷，不沖動盲目辦卡，提高防范意識和辨別能力。
